先日、千葉県木更津のホテルで、私が経営するゴルフパフォーマンスの全体研修を行いました。
ゴルフパフォーマンスでは、私たちの目標としている日本一のスタジオを作る為に、年間さまざまな研修をおこなっています。
今回の研修の目的は、日本一のスタジオを作っていく為に必要な『マインドの共有』です。
具体的には、私たちの理念『ゴルフ業界を革新し、笑顔を創造する』を再確認し、一人一人が日本一のスタジオ作りの担い手として最高のサービスを提供し、お客様と私たちの笑顔を創造していこう！というものです。
午前中は、マインド・ビジョンの共有からスタート。
ゴルフパフォーマンスという船に乗ってプロ中のプロになろう！
その為に、人格形成、良い人間関係を作る要素、パフォーマンスの方程式といった話が飛び交いました。
午後からは、各店舗によるプレゼン大会です。
１０月までの各店における目標に対する取り組みと成果の発表です。
ゴルフパフォーマンスでは、このように各店舗の取り組みや行動を共有することによって、
よりお客様にご満足いただけるサービスは何なのかを考えています。
各店舗のプレゼンの熱量から、
サービスや品質へのこだわりをひしひしと感じました。
最後に、この半年間で最も功績を残した個人及びチームの表彰です。
結果は、、、
最優秀チーム賞は千葉店、そして、個人賞のMVPは、新宿四谷店の佐伯コーチが受賞しました。
各賞の結果は、以下のとおりです。
１．貢献賞 ：日笠山 慶一
２．優秀コーチ賞 ：槙島 拓磨
３．優秀フィッター賞 ：石塚 卓哉
４．人気No.1賞 ：大谷 真司郎
５．社長賞 ：槙島 拓磨
６．ベストスコア達成率No.１賞 ：六本木麻布店
７．お客様の声No.1賞 ：新宿四谷店
８．最優秀チーム賞 ：千葉店
９．ベスト・オブ・ゴルフパフォーマンス MVP ：佐伯 大輔
受賞された皆さん、おめでとうございます！！！
また、明日からそれぞれの店舗にもどり、今回の研修で学んだことを活かし、
たくさんの笑顔を創造し、そして日本一のスタジオを目指して頑張っていきます。
これからも、ゴルフパフォーマンスにご期待ください！
